Skip to content
US
icn-search
  • Arabic (U.A.E.)

إشعار الخصوصية

من نحن وما الذي نقوم به؟

فاب كابيتال المالية ("شركة فاب كابيتال المالية بالمملكة العربية السعودية" أو "نحن")، شركة مساهمة مسجلة تأسست في المملكة العربية السعودية ("المملكة")، وتحمل السجل التجاري رقم: (1010448608)، ويقع مقرها المسجل في (الرياض). بغرض ضمان الامتثال لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها، فإن الفرع الرئيسي فاب كابيتال المالية بالمملكة العربية السعودية أيضًا هم المشرفون على التعامل مع بياناتك الشخصية.

تلتزم فاب كابيتال المالية بتوفير أعلى مستوى من الحماية لبياناتك الشخصية وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

يشرح إشعار الخصوصية (علاوة على أي إشعارات أخرى تصدر لدى جمع البيانات) كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.


البيانات الشخصية التي نجمعها

تختلف البيانات الشخصية التي نتعامل معها بناءً على الغرض من استخدامها، وفيما يلي أمثلة على البيانات الشخصية التي نتعامل معها عنك:

  • بيانات الهوية: اللقب والاسم الكامل والجنس والجنسية ورقم الهوية الوطنية/ الإقامة وبيانات جواز السفر والوثائق ذات الصلة وتاريخ ومحل الميلاد.
  • بيانات الاتصال: عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك الوطني أو عنوان عملك وأرقام هواتف الاتصال والتفضيلات المتعلقة بالاتصالات التسويقية.
  • بيانات المعاملات: بيانات حول معاملاتك ومنتجاتنا التي تستخدمها، بما في ذلك نشاط الحساب واستخدام المنتج وأي تفاصيل تتعلق بالمدفوعات من وإلى حساباتك، بما في ذلك تسهيلات ائتمانية أو منتجات أخرى.
  • البيانات الفنية: يتم جمع تلك البيانات من خلال استخدامك لخدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف الجوال (مثل ملفات تعريف الارتباط). يمكن أن يشمل ذلك ما يلي:
    • عنوان بروتوكول الانترنت (IP)
    • رقم الجوال
    • إعدادات الجهاز
  • بيانات الاستخدام: يتم جمعها أثناء زياراتك لموقع الويب، ويشمل ذلك ما يلي:
    • بيانات النقر داخل ومن وإلى موقعنا (بما في ذلك الوقت والتاريخ)
    • معلومات التفاعل في الصفحة 
    • الطرق المستخدمة للخروج من الصفحة
  • بيانات التفاعل: تشمل سجلات المكالمات الهاتفية بينك وبيننا وطلبات دعم العملاء والملاحظات التي نتلقاها منك إما من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف الجوال وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، أو أي قنوات نستخدمها للتواصل مع عملائنا.

باستثناء أنواع المعلومات الشخصية التي تم وضع علامة عليها على أنها (اختيارية)، فإن بيانات  المعلومات الشخصية المتبقية المذكورة أعلاه في هذا الإشعار تكون إلزامية بالنسبة لنا لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا.


الأساس القانوني والأغراض لجمع واستخدام بياناتك الشخصية:

نقوم بجمع واستخدام البيانات لما هو مطلوب من قبل وظائف وخدمات أعمالنا. في معظم الحالات، يشمل أساسنا القانوني وأغراضنا، على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • تنفيذ عقد: قد يكون من الضروري التعامل مع بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ عقد معك يتعلق بالأغراض التالية:
    • إنشاء حسابك المصرفي لدى بنك أبوظبي الأول بالمملكة العربية السعودية.
    • السماح لنا بتزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا.
    • تعزيز منتجاتنا وخدماتنا وخبرتنا عبر قنواتنا وإبلاغك بالتحديثات والتغييرات الرئيسية التي تطرأ على قنواتنا بما في ذلك إشعار الخصوصية والشروط والسياسات الأخرى.
    • لغرض إدارة الهوية وعند تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي.
  • الامتثال للالتزام القانوني: بصفتنا شركة فاب كابيتال المالية ، فإننا نخضع لعدد من الالتزامات القانونية والتنظيمية التي قد تتطلب منا التعامل مع بياناتك الشخصية (على سبيل المثال، أغراض مكافحة غسل الأموال/ اعرف عميلك/ الاحتيال). نحتاج أيضًا إلى التعامل مع بياناتك الشخصية للامتثال لأي التزامات ومتطلبات صادرة عن السلطات الحكومية والقانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية.
  • المصالح المشروعة: عند الضرورة، نقوم بالتعامل مع بياناتك الشخصية لغرض مصالحنا المشروعة. تشمل الأمثلة على المواقف التي نعتمد فيها على المصالح المشروعة ما يلي:
    • فهم احتياجاتك كعميل وأهليتك للحصول على المنتجات والخدمات وفهم كيفية استخدامك وتفاعلك مع منتجاتنا وخدماتنا والأشخاص أو الأشياء التي ترتبط بها وتهتم بها.
  • الموافقة: إذا احتجنا إلى التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة لا يغطيها الأساس المبررات القانوني أعلاه، فسنفعل)سنشرع) بذلك بناءً على موافقتك. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت (يرجى العلم أن انسحابك لن يؤثر على قانونية ما قمنا به من أعمال قبل سحب موافقتك.). قد نحتاج إلى موافقتك للأغراض التالية:
    • إرسال مراسلات تسويقية وإعلانية إليك (يرجى ملاحظة أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه المراسلات في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على البيانات الواردة أدناه).
    • الترويج للمنتجات والخدمات المالية والاستثمارية الجديدة التي قد تهمك. للاتصال بك للحصول على آرائك حول منتجاتنا وخدماتنا ، بما في ذلك من خلال الاستطلاعات وأبحاث السوق الأخرى.
    • لتقييم ملفك الشخصي والنظر في طلبك للحصول على دور وظيفي في شركة فاب كابيتال المالية.
    يتم استخدام أي بيانات شخصية نتلقاها للأغراض المشار إليها في إشعار الخصوصية الحالي أو في أي إشعار منفصل يُقدم إليك. باستثناء ما يسمح به القانون، لن نقوم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة لا تتفق مع أغراض جمع البيانات المحددة.

كيف نجمع بياناتك الشخصية:

فيما يلي المصادر المختلفة التي قد نجمع منها بيانات شخصية عنك:

  • أثناء الإعداد واستهلاك الخدمة: عندما تصبح عميلًا لدينا وتستخدم منتجاتنا وخدماتنا.
  • مباشرة منك: البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، على سبيل المثال من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال أو من خلال المراسلات المباشرة معنا، أو من خلال التفاعلات المباشرة الأخرى معنا مثل ملء نموذج على موقعنا الإلكتروني، أو التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا، أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال، أو طلب إرسال الإعلانات التسويقية، أو تقديم ملاحظات، أو الاتصال بنا بأي وسيلة لتقديم شكوى أو استفسار، وما إلى ذلك.
  • تبادل المعلومات: عند إكمال نموذج وتحميله على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو من خلال المشاركة في الحملات الترويجية.
  • التفاعلات (وسائل التواصل الاجتماعي): أي منشورات وتفاعلات تقوم بها معنا مباشرة على قنوات التواصل الاجتماعي.
  • نمط التصفح: بيانات حول كيفية استكشافك لموقعنا الإلكتروني، وتوقيت زيارتك، وأنواع متصفح الإنترنت، وكيف تمت إحالتك إلى موقعنا الإلكتروني.
  • الاستطلاعات: استطلاعات الويب عبر الإنترنت التي تمكننا من جمع الملاحظات بشأن المسائل المختلفة، مثل ما يعجبك وما لا يعجبك في شكل ومظهر موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف الجوال. تمكننا ملاحظاتك القيمة من تحسين جودة التجربة التي نقدمها لك كمؤسسة.
  • حيثما كان ذلك قانونيًا: من أطراف ثالثة ومصادر عامة، ويشمل ذلك الوكالات الائتمانية والحكومية.

نقل بياناتك الشخصية خارج الحدود:

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو التعاقد من الباطن على التعامل مع بياناتك أو مشاركة بياناتك مع مقدمي الخدمات الموجودين داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. قد تشارك هذه الأطراف الخارجية، من بين أمور أخرى، في توفير السلع والخدمات لك، وتجهيز المعاملات والمدفوعات و/ أو تقديم خدمات الدعم. سنفي بأي متطلبات فيما يتعلق بنقل بياناتك الشخصية خارج الحدود بموجب القوانين المعمول بها.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية:

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

قد نحتفظ ببياناتك الشخصية بعد انقضاء أغراض جمع البيانات في الحالات التالية:

  • إذا كان هناك أساس قانوني للاحتفاظ ببياناتك لفترة محددة، وفي هذه الحالة يتم إتلاف البيانات عند انقضاء تلك الفترة أو عند استيفاء الغرض من الجمع، أيهما أطول.
  • إذا كانت بياناتك مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بدعوى قيد النظر أمام سلطة قضائية وكان الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلاف البيانات بمجرد الانتهاء من الإجراءات القضائية.

حقوق صاحب البيانات:

فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يكون لديك الحقوق التالية:

  • الحق في الحصول على المعلومات.
  • الحق في الدخول إلى بياناتك الشخصية.
  • الحق في طلب بياناتك الشخصية بتنسيق مقروء وواضح.
  • الحق في طلب التصحيحات و/أو التعديلات على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • الحق في الاعتراض أو تقييد التعامل مع بياناتك الشخصية في حال اعتراضك على دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
  • الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية.
  • الحق في سحب موافقتك عندما يتم جمع أي من معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك. (يمكنك ممارسة حقك باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه).
  • الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة بحماية البيانات.

حماية بياناتك الشخصية:

نحن نضمن حماية بياناتك الشخصية بشكل مناسب من خلال استخدام التدابير الأمنية المادية والتقنية والإدارية والإجرائية اللازمة لمنع الوصول أو الجمع أو الاستخدام أو الإفصاح أو النسخ أو التعديل أو التصرف بشكل غير مصرح به فيما يخص بياناتك. نحن نحمي بياناتك بطريقة تتوافق مع لائحة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

من أجل حماية بياناتك الشخصية، وضعت شركة فاب كابيتال المالية بالمملكة العربية السعودية عددًا من التدابير الفنية والتنظيمية. تشمل التدابير الفنية الإجراءات المناسبة لمعالجة الأمن عبر الإنترنت، أو مخاطر فقدان البيانات، أو تغيير البيانات، أو الوصول غير المصرح به، مع مراعاة المخاطر التي ينطوي عليها التعامل مع البيانات وطبيعة البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها. تشمل التدابير التنظيمية تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية إلا للأشخاص المصرح لهم الذين لديهم حاجة مشروعة إلى معرفة تلك البيانات لأغراض التعامل معها.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية:

نشارك بياناتك الشخصية للموظفين أصحاب العلاقة داخل فاب كابيتال المالية الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات الشخصية من أجل أداء واجباتهم وتقديم الخدمة المطلوبة, قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو غيرها من كيانات مجموعة بنك أبوظبي الأول ذات الصلة لتمكين الوفاء بالعقد معك.

قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا المشاركين في تقديم المعلومات أو الخدمات التي طلبتها منا لأغراض قانونية من أجل مساعدتنا في إدارة أعمالنا. نحن نعتمد على هذه الأطراف الخارجية الموثوقة في مجموعة من عملياتنا التجارية وخدماتنا. لدينا اتفاقيات مع مزودي الخدمة المذكورين لحماية سرية بياناتك الشخصية. نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم، إلا بموافقتك الصريحة.

يجوز لنا مشاركة بياناتك مع أي من الأطراف المذكورة أدناه:

  • أي محكمة أو هيئة تنظيمية أو سلطة حكومية للامتثال لأي التزامات ومتطلبات صادرة عن السلطات القانونية والتنظيمية داخل المملكة العربية السعودية.
  • أي وكالة لتحصيل الديون أو مكتب ائتمان أو شركة تأمين.
  • أي مستشارين مهنيين (مثل المدققين والمحامين).
  • أي وكلاء ومقدمي خدمات وبائعين وموردين (مثل موردي تقنية المعلومات).
  • أي عضو في مجموعة أبوظبي الأول أو مقدمي الخدمات التابعين له لغرض تزويدك بالمنتجات أو الخدمات، وتعزيز منتجاتنا وخدماتنا وتجربتك عبر قنواتنا، والترويج لمنتجات وخدمات استثمارية مالية جديدة قد تهمك ولأغراض مركزية عملياتنا التجارية.

العواقب والمخاطر المحتملة التي قد تنجم عن عدم تقديم بياناتك الشخصية:

البيانات الشخصية التي تطلبها شركة فاب كابيتال المالية بالمملكة العربية السعودية ضرورية لأداء الخدمات. إذا لم يتم توفيرها، فقد لا نتمكن من الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا.

تعديل إشعار الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار في أي وقت. يشير تاريخ سريان إشعار الخصوصية، كما هو مذكور أدناه، إلى آخر تاريخ تم فيه تنقيح الإشعار أو تغييره. يتيح لك التحقق من تاريخ السريان أدناه تحديد ما إذا كانت هناك تغييرات منذ آخر مرة راجعت فيها إشعار الخصوصية. لذلك، نوصيك بالتحقق من الإشعار بشكل دوري لتكون على دراية بأحدث إصدار.

استخدام ملفات تعريف الارتباط:

من أجل تحسين تجربة عملائنا، تستخدم مواقعنا الإلكترونية تقنية قياسية تسمى "ملفات تعريف الارتباط" لجمع معلومات حول كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية، والتي قد تتضمن بياناتك. يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا لتشغيل مواقعنا الإلكترونية https://www.bankfab.com/ar-ae/cookie-declaration. 

بيانات الاتصال بنا:

في حالة وجود أي أسئلة، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: INFO@FABCAPITAL.COM.

كما يمكنك الوصول إلينا أيضًا من خلال فرعنا المدرجة أدناه:

شركة فاب كابيتال المالية
7702 شارع الملك فهد
الرياض 13524 - 4204، حي الملقا
المملكة العربية السعودية

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو كانت لديك أسئلة أخرى حول التعامل مع بياناتك الشخصية وإشعار الخصوصية وممارسات الخصوصية، فيرجى الاتصال بنا من خلال نموذج طلب موضوع البيانات:

استمارة طلب صاحب البيانات

قد يكون لديك الحق، بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة، كما إننا نُقدر، على الرغم من ذلك، إتاحة الفرصة لنا للتعامل مع مشاكلك قبل تقديم الشكوى، لذا يرجى الاتصال بنا أولًا.

تاريخ النفاذ:

تم تعديل إشعار الخصوصية بتاريخ 2024/09/11.

إخلاء المسئولية:

لا يهدف إشعار الخصوصية الحالي، ولا ينشئ، أي حقوق تعاقدية على الإطلاق أو أي حقوق قانونية أخرى، ولا ينشئ أي التزامات علينا فيما يتعلق بأي طرف آخر أو نيابة عن أي طرف. عند تسجيل الدخول إلى مواقع الويب الخاصة بأطراف خارجية، لن يُطبق عليك إشعار الخصوصية الحالي. علاوة على ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن محتوى المواقع الإلكترونية لتلك الأطراف الخارجية ولا نمثلهم. لذلك، نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية والأمان لكل موقع ويب تقوم بزيارته.